(składnia)

Katarzyna Małecka: Podglądaj i podsłuchuj, czyli jak testować oprogramowanie z użytkownikami

Programista 01/2018 (68) luty/marzec [okładka]

Tytuł może brzmieć nieco zaczepnie. Chodzi jednak o proste zasady, związane z testowaniem z użytkownikiem końcowym. Czy to mowa o prostej stronie internetowej sklepu e-commerce czy oprogramowaniu do kompleksowej obsługi transakcji płatniczych online, trzeba pamiętać o tych, którzy finalnie będą z tego korzystać. Bardzo często wpada się bowiem w pułapkę myślenia, że jako architekt systemu, grafik czy programista – „wczuję się”, „wiem lepiej”, „sam wymyślę”. Tak naprawdę każdy, kto uczestniczy w tworzeniu oprogramowania, ma już zaburzoną wizję potrzeb użytkownika końcowego. Znając proces powstawania, wiedząc, jak coś będzie działać, trudno spojrzeć „świeżym okiem”. Dlatego warto testować: obserwować i słuchać użytkownika.