Katarzyna Małecka: UX dark patterns ciąg dalszy, czyli jak z głową zarezerwować hotel
![Programista 03/2018 (70) kwiecień/maj [okładka]](https://programistamag.pl/wp-content/uploads/magazines/covers/70.jpg)
Twórcy serwisów nieustannie poprawiają customer experience, czyli ścieżkę swojego potencjalnego klienta. Dzięki usprawnieniom sprzedaż wzrasta, gdyż coraz więcej osób nie tylko przegląda ofertę, ale ją finalizuje udaną płatnością. Organizacja wymarzonych wakacji to nie jest prosty temat, w związku z tym presja – by strona działała jak najlepiej, a cały proces był prosty – jest olbrzymia. Nie tylko zresztą presja, potencjalne zyski są też spore i warto o nie zawalczyć. Dlatego tak wiele różnego rodzaju ciekawostek UX-owych można znaleźć na stronach związanych z podróżowaniem, a konkretnie z rezerwacją hoteli i pensjonatów.